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Notícias - 30.11.2017
Um em cada cinco e-mails corporativos não chega ao cliente
                                       
 
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Segundo o Relatório de Benchmark de Entregabilidade 2017, da Return Path, 20% das mensagens comerciais enviadas por e-mail em todo o mundo não chegam à caixa de entrada do destinatário – as razões mais comuns são bloqueios ou desvios para o spam. O índice se manteve estável em relação a 2016, com aumento na taxa de entregabilidade de apenas 1%. Isso significa que as empresas ainda precisam rever seus processos para melhorar a geração de receitas através do endereço eletrônico, que ainda é o canal mais popular e efetivo de acesso aos consumidores. O Brasil fechou em 79%, dentro da média mundial, e os melhores desempenhos ficaram com Canadá e Austrália, que chegam a 90% de entregabilidade.

Ao analisar segmentos da economia, os setores bancário e financeiro alcançam 94% de entrega e contam com o relacionamento mais eficiente entre os clientes. Já distribuição e fabricação contam com 92% de efetividade, e viagens têm 90%. Os nichos que possuem os índices mais baixos são os automotivos, com 77%, e Educação, ONGs e Governamentais, com 76%. 


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